مشاكل تحديثات Windows 10 | تعرف على أسباب الشاشة السوداء وكيفية الإصلاح
بعد تثبيت بعض تحديثات Windows 10، قد يواجه المستخدمون مشكلة الشاشة السوداء عند بدء التشغيل أو بعد تسجيل الدخول. هذه المشكلة قد تحدث فقط عرض المؤشر (cursor) دون ظهور سطح المكتب، مما يؤدي إلى توقف العمل بشكل غير متوقع. في هذا المقال، نستعرض أبرز أسباب الشاشة السوداء بعد التحديث، مع حلول عملية ومفصلة لاستعادة النظام.
أسباب شائعة لمشكلة الشاشة السوداء
- تعارض على مستوى برامج تشغيل الرسوميات: تحديث غير متوافق مع كرت الشاشة يؤدي للشاشة السوداء
- خلل في ملفات النظام بعد التحديث: ملفات غير مكتملة أو تالفة بسبب تحديث معطّل
- أجهزة USB أو ملحقات خارجية: قد تمنع النظام من العرض بشكل صحيح
- تحديث BIOS غير متوافق: تحديث Windows أحدث تعارض مع إعدادات BIOS/UEFI
- تشغيل سريع (Fast Boot): قد يؤدي لتجميد النظام بعد التحديث
حلول فعّالة لإصلاح الشاشة السوداء بعد التحديث
- إيقاظ الشاشة باستخدام الاختصار: اضغط
Windows + Ctrl + Shift + Bلسماع صوت صفير، هذا يعيد تشغيل تعريف الرسوم - فصل الأجهزة الخارجية: أوقف تشغيل الجهاز، افصل كل الكابلات والأسلاك، ثم أعد تشغيله
- تشغيل النظام في الوضع الآمن (Safe Mode): أعد التشغيل ثلاث مرات متتالية لإظهار خيارات الإصلاح، ثم اختر Safe Mode with Networking.
- استرجاع النظام (System Restore): ضمن Advanced options، استخدم System Restore للعودة إلى نقطة قبل التحديث
- إلغاء تثبيت التحديث الخاطئ: ضمن View update history > Uninstall updates، حدد أحدث تحديث (مثل KB5058379) وأزله
- تحديث أو الرجوع عن تعريف الرسوميات: في Device Manager، ابحث عن Display adapters، واستخدم “Roll Back” إذا كانت الخيارات متاحة
- إيقاف Fast Boot: افتح Power Options > Choose what power buttons do > Change settings غير متوفرة حالياً، وأزل التحديد عن "Turn on fast startup"
- تحديث BIOS/UEFI: إذا فشلت كل الخطوات، تحقق من موقع الشركة المصنعة لجهازك لآخر إصدار BIOS
مصادر إضافية ونصائح وقائية
- تحقق دوريًا من التحديثات المُصحّحة من مايكروسوفت، خصوصًا لتفادي مشاكل الرسوميات
- قبل تثبيت تحديث مفصل، ضع خطة استرجاع (Create Restore Point).
- استخدم أداة Media Creation Tool لإجراء “In-place Upgrade” إذا استمر الخطأ
- تابع مجتمعات مثل Reddit وMicrosoft Q&A لمعرفة التحديثات والتقنيات المستجدة
خاتمة
تحديثات ويندوز مهمة لحماية الجهاز باستمرار، لكن قد تؤدي أحيانًا لمشاكل مثل الشاشة السوداء بسبب تعارض مع التعريفات أو ملفات النظام. باتباع الخطوات السابقة—إيقاظ الشاشة، تشغيل الوضع الآمن، استرجاع النظام، وتحديث التعريفات—يمكنك استعادة الجهاز بسهولة. لا تنس دعم جهازك بنظام نسخ احتياطي قبل التحديث، ومتابعة التحديثات المصححة لضمان استقرار دائم. مع القليل من الاحتياط، يمكنك تجنّب هذه العقبات وضمان تجربة Windows مستقرة وآمنة.